Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO ZCHALUPY.PL

Data ostatniej aktualizacji: 24 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego działającego pod adresem https://zchalupy.pl/, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

Sklep prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

Administrator dokłada należytej staranności, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu zchalupy.pl oraz dokonywaniem zakupów jest:

Sławomir Brożek
ul. Rapackiego 7A/33
26-600 Radom
e-mail: zchalupy@gmail.com

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem wskazanego powyżej adresu e-mail.

3. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówienia,
• dane dotyczące płatności i statusu płatności,
• dane podane podczas zakładania i korzystania z konta klienta,
• informacje dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy,
• dane zawarte w korespondencji z Administratorem,
• informacje dotyczące opinii wystawionych o produktach,
• adres IP,
• informacje dotyczące korzystania ze sklepu, w zakresie wynikającym z plików cookies i podobnych technologii.

Administrator może przetwarzać również inne dane, jeżeli ich przetwarzanie okaże się niezbędne do realizacji konkretnego celu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Realizacja zamówienia

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia, realizacji i obsługi zamówienia, kontaktu z klientem oraz dostarczenia zakupionych produktów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.

4.2. Obsługa płatności

W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem Tpay dane niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane operatorowi płatności.

Tpay jest usługą płatniczą świadczoną przez Krajowy Integrator Płatności S.A. Dane mogą być przetwarzane przez operatora również na podstawie jego własnych obowiązków prawnych i zasad dotyczących świadczenia usług płatniczych.

W sklepie dostępne mogą być w szczególności płatności przelewem, BLIK oraz kartą płatniczą.

W przypadku wyboru płatności przy odbiorze dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i dostawy.

4.3. Dostawa zamówienia

Dane niezbędne do dostarczenia zamówienia mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi dostawy, w szczególności:

• InPost,
• DHL,
• Pocztex.

Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy lub dane wybranego punktu/paczkomatu, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje niezbędne do obsługi przesyłki.

4.4. Prowadzenie konta klienta

Jeżeli użytkownik zdecyduje się na utworzenie konta w sklepie, jego dane są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia konta oraz umożliwienia korzystania z funkcji dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.5. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy

Dane są przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów, realizacji prawa odstąpienia od umowy oraz prowadzenia związanej z tym korespondencji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO, zależnie od charakteru sprawy.

4.6. Wypełnianie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych oraz dotyczących praw konsumenta.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.7. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z prowadzoną sprzedażą.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

4.8. Kontakt z Administratorem

Dane przekazane w wiadomości e-mail lub za pośrednictwem dostępnych w sklepie formularzy kontaktowych są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy – odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.9. Opinie o produktach

Sklep umożliwia klientom publikowanie opinii dotyczących zakupionych produktów.

Dane związane z opublikowaną opinią są przetwarzane w celu umożliwienia jej publikacji, prezentowania opinii innym użytkownikom oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania systemu opinii.

Jeżeli opinia zawiera dane osobowe, takie jak imię lub pseudonim, ich publikacja odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przy dodawaniu opinii.

5. Pliki cookies

Sklep zchalupy.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą być wykorzystywane m.in. do zapewnienia prawidłowego działania sklepu, zapamiętywania ustawień, obsługi koszyka, logowania do konta oraz analizy korzystania ze strony.

W sklepie mogą być stosowane:

5.1. Cookies niezbędne

Są to pliki niezbędne do prawidłowego działania sklepu, w szczególności obsługi koszyka, procesu składania zamówienia, logowania do konta oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

Ich stosowanie może być niezbędne do świadczenia usług dostępnych w sklepie.

5.2. Cookies analityczne

W przyszłości sklep może wykorzystywać Google Analytics w celu analizowania sposobu korzystania ze sklepu, tworzenia statystyk oraz poprawy jego funkcjonowania.

Google Analytics będzie uruchamiany zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika i po prawidłowym skonfigurowaniu mechanizmu zgody na stosowanie odpowiednich technologii.

5.3. Cookies marketingowe

W przyszłości sklep może wykorzystywać Meta Pixel w celu pomiaru skuteczności działań reklamowych, tworzenia statystyk oraz prowadzenia działań marketingowych.

Meta Pixel będzie uruchamiany zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika i po prawidłowym skonfigurowaniu mechanizmu zgody.

5.4. Zarządzanie zgodą na cookies

Sklep korzysta z mechanizmu zgody na pliki cookies dostępnego w systemie Sellastik.

Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies, zaakceptować wybrane kategorie albo odmówić stosowania cookies, których stosowanie wymaga zgody.

Użytkownik może również w późniejszym czasie zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies za pomocą dostępnej w sklepie funkcji ustawień plików cookie.

Sellastik umożliwia włączenie banera, w którym użytkownik może zaakceptować, częściowo zaakceptować albo odrzucić stosowanie cookies, a także później zmienić swoją decyzję.

6. Platforma sklepu i dostawcy usług technicznych

Sklep zchalupy.pl działa przy wykorzystaniu platformy Sellastik dostarczanej przez home.pl.

W związku z korzystaniem z platformy dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług technicznych w zakresie niezbędnym do zapewnienia działania sklepu, obsługi zamówień, kont klientów, bezpieczeństwa oraz przechowywania danych.

Dane użytkowników mogą być również przetwarzane w ramach infrastruktury technicznej dostawcy platformy zgodnie z zasadami i warunkami świadczenia usługi.

home.pl wskazuje, że w ramach swoich usług przetwarza dane m.in. w celu świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi zgłoszeń oraz realizacji obowiązków prawnych.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane podmiotom, które pomagają Administratorowi w prowadzeniu sklepu, w szczególności:

• operatorowi platformy Sellastik/home.pl,
• operatorowi płatności Tpay,
• firmom kurierskim i operatorom dostaw: InPost, DHL i Pocztex,
• dostawcom usług informatycznych i hostingowych,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora są zobowiązane do przetwarzania ich zgodnie z obowiązującymi przepisami i odpowiednimi ustaleniami dotyczącymi ochrony danych.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług internetowych, w szczególności narzędzi analitycznych lub marketingowych, może dojść do przekazywania danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli takie przekazanie będzie miało miejsce, Administrator zapewni zastosowanie odpowiednich podstaw i zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności w zakresie określonym w art. 44–49 RODO.

W przypadku wdrożenia Google Analytics lub Meta Pixel szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez tych dostawców będą dostępne również w ich własnych politykach prywatności.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz okresów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

• dane związane z realizacją zamówienia – przez okres niezbędny do jego realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• dane dotyczące konta klienta – do czasu jego usunięcia, z zastrzeżeniem sytuacji, w których przechowywanie określonych danych jest wymagane przepisami prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami;
• dane dotyczące reklamacji i zwrotów – przez okres niezbędny do ich obsługi, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych i terminów przedawnienia roszczeń;
• dane zawarte w korespondencji – przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz ewentualnej obrony przed roszczeniami;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• dane wykorzystywane w celach analitycznych i marketingowych – zgodnie z okresem działania danego narzędzia i udzieloną zgodą, jeżeli zgoda jest wymagana.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych przepisami RODO – prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Zakres poszczególnych praw może być ograniczony w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: zchalupy@gmail.com.

11. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Szczegółowe informacje dotyczące praw osób, których dane dotyczą, wynikają z RODO. UODO wskazuje m.in. na prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak podanie określonych danych może być niezbędne do:

• założenia i prowadzenia konta klienta,
• złożenia i realizacji zamówienia,
• dokonania płatności,
• dostarczenia zamówienia,
• rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji danego procesu może uniemożliwić jego wykonanie.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie.

Jeżeli w przyszłości wykorzystywane narzędzia analityczne lub reklamowe będą stosować mechanizmy profilowania, będą one wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami opisanymi w odpowiednich politykach prywatności.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, którym jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.

Administrator korzysta również z usług wyspecjalizowanych dostawców infrastruktury i usług internetowych, którzy stosują własne środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru świadczonych usług.

15. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany funkcjonalności sklepu,
• rozpoczęcia korzystania z nowych usług lub narzędzi,
• zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie sklepu zchalupy.pl.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Sławomir Brożek
ul. Rapackiego 7A/33
26-600 Radom
e-mail: zchalupy@gmail.com

Data ostatniej aktualizacji: 24 sierpnia 2026 r.